由山東省旅游行業(yè)協(xié)會專職副會長丁再獻與丁蕾的新著《旅游禮儀》近日由中國旅游出版社出版。
《旅游禮儀》全書分為七篇,36章,135節(jié),598條。涉及到了旅游政務(wù)接待,旅游會議會談,旅游檢查評選,旅游評審評標,旅游執(zhí)法,旅游工作者,旅游者,專項旅游,行、游、住、食、購、娛六大要素服務(wù),旅游教育,旅游談判、旅游慶典、旅游奠基、旅游剪彩、旅游大賽、旅游論壇、旅游信息、旅游社交、宴請宴會、飲酒用餐、涉外以及旅游社會團體等內(nèi)容,包括了旅游行業(yè)諸多方面的禮儀。