資料圖片：2月20日，一列高速動(dòng)車(chē)組正快速駛離鐵路上海虹橋站。新華社記者 陳飛 攝
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6月1日起，全國(guó)鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)都將實(shí)行購(gòu)票、乘車(chē)實(shí)名制。按照動(dòng)車(chē)組提前10天售票的規(guī)定，5月22日起，乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)的旅客，須憑本人有效身份證件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票乘車(chē)。
16日，北京、沈陽(yáng)、成都等鐵路局相繼公告動(dòng)車(chē)組實(shí)名制購(gòu)票流程。
使用24種有效證件購(gòu)票
實(shí)名制購(gòu)票的有效身份證件包括24種，即居民身份證、臨時(shí)身份證、戶(hù)口簿、中國(guó)人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)來(lái)往港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開(kāi)具的外國(guó)人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)開(kāi)具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明、鐵路公安部門(mén)填發(fā)的乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明（簡(jiǎn)稱(chēng)“臨時(shí)身份證明”），以及1.5米以上16歲以下未成年人的學(xué)生證。
可選擇窗口、電話(huà)、自助購(gòu)票
旅客可使用有效身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，也可持乘車(chē)人有效身份證件原件或復(fù)印件代購(gòu)車(chē)票。
一張有效身份證件，在同一乘車(chē)日期同一車(chē)次同一乘車(chē)站，只能購(gòu)買(mǎi)一張實(shí)名制車(chē)票。
除在車(chē)站及代售點(diǎn)窗口購(gòu)票外，旅客還可選擇電話(huà)訂票、車(chē)站自助售票。 持車(chē)票和身份證件進(jìn)站
旅客應(yīng)持車(chē)票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件，進(jìn)站乘車(chē)。票、證、人三者不一致，或無(wú)法出示有效身份證件原件的旅客，不得進(jìn)站乘車(chē)。
證件丟失可在車(chē)站售票廳辦臨時(shí)證明
如果已購(gòu)票，卻丟失了身份證明該怎么辦呢？北京鐵路局提示，車(chē)站在售票廳設(shè)置鐵路公安制證口，為無(wú)法出示有效身份證件的旅客辦理臨時(shí)身份證明。
票、證信息一致方可退票
實(shí)名制車(chē)票辦理退票時(shí)，票、證（原件）一致的方予辦理。通票中轉(zhuǎn)換乘動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)，按實(shí)名制售票要求辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。
