2012年3·15晚會箭在弦上、蓄勢待發(fā)，今年的3·15晚會，會聚焦哪些領(lǐng)域呢？
就這個問題，記者日前采訪了2012年央視3·15晚會劇組。晚會總導(dǎo)演尹文表示，這次曝光的領(lǐng)域采用的是“全證據(jù)鏈條”的模式，會把整個產(chǎn)業(yè)鏈條都挖出來，很可能成為歷屆最好的一次晚會。
拷問大企業(yè)、大行業(yè)的誠信
今年晚會再次聚焦“誠信”，主題為“共筑誠信，有你有我”。尹文表示，之所以選擇這個主題，是因為多年來中國的商業(yè)環(huán)境仍然沒有大的改觀，整個商業(yè)社會缺乏誠信。在“誠信”后面特意加上“有你有我”，也就是說構(gòu)建誠信社會不單是政府的責(zé)任，也是每一個人和企業(yè)的責(zé)任。
一位參與暗訪但不便透露姓名的央視記者表示，晚會涉及的行業(yè)是方方面面的，共筑誠信的主題，就是看商家做出承諾后，能不能履行承諾。這些選題有道德層面的，也有法律法規(guī)層面的，但所有選題都會往這些上靠。
“我們關(guān)注的一定是大企業(yè)，或者是大行業(yè)，這樣會使受益的消費者更多。我們有必要、有決心、有責(zé)任來抓大企業(yè)，要使他們認(rèn)識到，他們最大的社會責(zé)任是產(chǎn)品質(zhì)量。”尹文認(rèn)為，現(xiàn)在一些大企業(yè)連最基本的社會責(zé)任都沒盡到，一些外資企業(yè)到中國后也開始鉆法律的漏洞，此前的惠普電腦和錦湖輪胎都是如此。凡是比較熱門的領(lǐng)域、問題出現(xiàn)比較多的領(lǐng)域，晚會都會重點關(guān)注，對于外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)會一視同仁，不會厚此薄彼。
關(guān)注網(wǎng)購、汽車等消費主流
晚會前夕，在央視3·15晚會官網(wǎng)上，一連登出了十幾個“征集令”，網(wǎng)絡(luò)購物、快遞、寬帶資費、汽車消費、兒童培訓(xùn)與保健品等多個與老百姓密切相關(guān)的領(lǐng)域，都成為投訴征集的熱點。
尹文說：“今年網(wǎng)絡(luò)、微博成為我們投訴的重要來源，我們就是要針對那些具有廣域性的消費領(lǐng)域，在我們曝光之后，能使更多的消費者受益。”尹文表示，3·15晚會首先考慮的不是創(chuàng)新，而是哪些是消費的主流、哪些是離我們生活最近的領(lǐng)域。“以前網(wǎng)購不算，現(xiàn)在已經(jīng)成了主流;還有汽車的相關(guān)消費，都和大家關(guān)系密切。消費的主流在發(fā)生變化，每年我們的關(guān)注點也是不一樣的。”
尹文表示，當(dāng)一種消費模式已經(jīng)成為人們的消費主流，而相關(guān)制度還存在缺陷時，晚會就會關(guān)注這一領(lǐng)域。根據(jù)征集令分析，今年醫(yī)療領(lǐng)域、隱私安全、食品安全、教育培訓(xùn)、快遞行業(yè)等領(lǐng)域也是晚會最有可能報道的領(lǐng)域。
推進(jìn)制度完善、服務(wù)消費者
據(jù)劇組人員介紹，去年的晚會曝光了6個行業(yè)領(lǐng)域，今年基本和去年一樣，會有6—8個行業(yè)，加上3·15晚會前后的系列報道或者后續(xù)跟蹤報道，總共有20多個領(lǐng)域或行業(yè)。
《經(jīng)濟與法》制片人、晚會的另一名總導(dǎo)演石強表示：“個人個案的曝光永遠(yuǎn)是不重要的，重要的是規(guī)章制度的完善、商業(yè)文化的凈化。通過我們的晚會，每年能凈化一到兩個行業(yè)，每年能促成一到兩個規(guī)章制度，這就可以了，我們的消費生活環(huán)境就會逐漸好起來。”據(jù)了解，3·15晚會在家電三包、明星代言、信息安全等方面的制度規(guī)范建設(shè)中，都曾經(jīng)發(fā)揮了不小的作用。
值得特別關(guān)注的是，2012年晚會保留了以往的“權(quán)威發(fā)布”等環(huán)節(jié)，并將以“消費預(yù)警”的方式及時播報，增強消費者的自我保護(hù)意識。尹文表示，我們的目的不僅僅是曝光，還要增加為消費者服務(wù)的內(nèi)容，告訴消費者如何防范、如何發(fā)現(xiàn)各種詐騙陷阱和新型的“作案”手法。（記者 陳 恒）
